Avis Autovermietung - Erlangen - Erlangen

Carlo W.

Pannennotdienst in Anspruch genommen. Da kein Kleinwagen verfügbar war, bekam ich ein Upgrade auf die nächst höhere Fahrzeugklasse. Das Fahrzeug war für die lange Strecke, die ich aufgrund des Schadens zurücklegen musste, super. Gerne wieder.

Daniel I.

Mit den Fahrzeugen war ich stets zufrieden. Gute Motorisierung und Ausstattung gab es meistens...

Einzig das man als Geschäftsreisender sein Auto auf der Straße abstellen soll, welche nicht viele Parkplätze aufweist, finde ich unbefriedigend.
Vor allem wenn genug Plätze auf dem Gelände der Mietwagen Station zur Verfügung stehen . Vor ein paar Jahren war das noch kein Problem.
Aufgrund dessen werde ich andere Mietstationen bzw Anbieter bei der nächsten Anmietung bevorzugen.

Teresa E.

Nicht bekommen, was bestellt wurde. Mit der Geschichte von einem Upgrade wurden mir außerdem Zusatzprodukte in Rechnung gestellt. Ich hab's wegen der Dringlichkeit leider nicht richtig gelesen. Dann kam die Überraschung. Es wird das erste und letzte Mal sein, dass ich hier miete.

Écoute C.

Sehr enttäuschend.. Fahrzeug war nur 75% vollgetankt, sehr dreckig, und mir wurde eine zusätzliche Gebühr für "ein mobiles Navigationsgerät" aufgeschlagen, das ich weder gesehen noch bestellt habe. Andere Mietwagen Anbieter sind da deutlich seriöser, auch in der Umgebung.

Christian M.

Finger weg. Hier wird man dreist betrogen. Avis berechnet eine komplette Tankfüllung obwohl das Fahrzeug vollgetankt zurückgegeben wurde.

Abdel H.

Achtung Finger weg !!!

1. Das erste Angebot war kleiner als die reservierte Kategorie.
2. Das zweite Angebot war nicht vorher gecheckt. Dies hat zu vielen Problemen geführt:
- Der Motor ist ständig überhitzt worden. Die Fahrt war ein Horror und die Kinder haben riesen Angst gehabt (meine zwei Kinder waren dabei, 6Jahre und 1Jahr).
- Nach schwerer Ankuft, wurde das Auto nachts vom Hotel abgeschleppt obwohl ich noch keinen Ersatz bekommen hab.
- Ich sollte das Wochenende ruhig mit den Kindern verbringen... Dies war leider nicht möglich weil ich 24std lang am telefonieren war damit wir einen ersatz bekommen und unser Gepäck sichestellen.
- Das Zimmer im Hotel wurde ausgechekt und wir mussten natürlich zurück nach hause. Unser Gepäck stand auf der Straße, Sie haben uns keinen Ersatzwagen gegeben, über fremden Firma auch nicht (obwohl ich Anspruch drauf hab), einen Taxi für die Rückfahrt zu nehmen haben sie auch nicht zugelassen.
Wir waren nach langem Wochenende erschöpft vor allem die kleinen... am Ende haben wir ein Taxi genommen und 222km zurückgefahren.

Unmenschlich.
Sie haben uns im Stich gelassen.
Die kann ich nur abraten.

Jasmin N.

Finger weg! Läuft unter alle Kanone. 1. Die angegebene Nummer ist falsch.
2. Vermietung wurde bestätigt. Vor Ort gab es aber keinen Mietwagen, sowie keine Nachricht für eine Storno seitens der Firma. Wer Zuverlässigkeit schätzt, sollte hier NIEMALS mieten. Und ich bin nicht die 1. Person welche das so schreibt.

Ps: Eure Standardantwort man soll per Social Media Kontakt zur Problemlösung aufnehmen könnt ihr euch sparen!

Daniel K.

Auto wurde an einer separaten Verteilungsstation abgeholt, daher nur die reine Bewertung für das Fahrzeug.
Das Auto war sauber, in gutem Zustand und entsprach dem Typen der angeworben wurde. Keine Probleme bei der Über- und Abgabe.