Mietra e.K. - Bad Lausick

Simone Schulz

Im April zum Ende des Schuljahres 23/24 gekündigt. Trotz schriftlicher Erinnerung bis heute keine Erstattung der Kaution. Und ja, alle Daten liegen vor. Es kommt ja nicht mal eine Reaktion auf meine Mails. Nie wieder, danke

Mathias Alt

Anfangs hatten wir gleich ein defektes Schließfach bekommen. Trotz dieser anfänglichen "Schwierigkeit" gebe ich dennoch 5 Sterne, da man sich große Mühe gegeben hat, uns mit unserem Problem zu helfen. Dass einmal etwas schief gehen kann, kann passieren. Was für mich persönlich wichtiger ist, ist der Service bei einem Problem. Und das verlief gut.
Vielen Dank an das Mietra Team.

S. Czock (CZ888)

Wir hatten ein Schließfach für die Grundschule unserer Tochter gemietet. Die Anmietung lief problemlos und es gab keinerlei Probleme.

Wir haben das Schließfach gekündigt als unsere Tochter auf die weiterführende Schule wechselte.

Leider warten bis heute vergeblich auf die Erstattung der 30 Euro Kaution. Der Schulwechsel und somit auch die Kündigung erfolgte zu den Sommerferien. Mittlerweile ist es Mitte November. Ich habe schon dreimal mit dem Kundenservice telefoniert und mir wurde jedesmal zugesagt dass die Erstattung der Kaution angewiesen sei und das Geld eine Woche später bei mir auf dem Konto wäre.

Mittlerweile weiß ich, dass mir mehrfach dreist ins Gesicht gelogen wurde, da das Geld immernoch nicht da ist.

Aus diesem Grund absolut NICHT zu empfehlen, da meiner Meinung nach hier versucht wird mit Hinhaltetechniken unrechtmäßig die 30 Euro Kaution zu ergaunern. Die Leute werden so lange vertröstet bis es den Leuten zu mühsam ist, wegen 30 Euro ihre Lebenszeit in der Mietra-Telefon-Warteschlange zu verschwenden.

Nafeesa Calesa

Ich würde nie wieder ein Schließfach nehmen.

Ich habe einmal erfolgreich ein Schließfach bekommen. Als ich es um ein Jahr verlängert habe, habe ich zwar ein Schließfach bezahlt, allerdings keins bekommen weil es anscheinend keine mehr gab. Als ich dann gekündigt habe, musste ich das ganze Jahr warten um den Betrag zurück bekommen.

Seit 6 Monaten warte ich nun auf die Kaution und habe mindestens fünf mal angerufen. Immer wurde behauptet sie würde jetzt überwiesen werden. Ich habe daraufhin eine email geschrieben welche dreist ignoriert wurde.

Carmen

Ich muss meine zunächst erstellte Rezession etwas abändern. Die Firma hat einen wirklich freundlichen Kundendienst, den man telefonisch auch erreicht. Kaution wurde mittlerweile erstattet. Wirklich empfehlenswert ist Mietra aber leider nicht. Wir verzichten in Zukunft auf das Schließfach.

Family Bamm

Absolut kompetenter und professioneller Service! Die Mitarbeiter sind extrem freundlich, und jeder Kontakt ist ein angenehmes Erlebnis! Ich habe jetzt seit Jahren für meine beiden Kinder Schrankfächer hier gemietet. Wenn es ginge, würde ich auch noch einen sechsten Stern vergeben.

ela Roeber

Wir sind sehr zufrieden mit Mietra. Die Abwicklung für ein Schließfach unserer Tochter in der Schule lief reibungslos. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
Daher sind 5 Sterne mehr als gerechtfertigt und die Firma absolut empfehlenswert .

T. H.

Ein Stern ist noch zuviel. Richtiger Sauladen. Keine Rechnungen versendet, keine Schlüssel versendet da Adresse falsch hinterlegt ist bzw. von X-Fach übernommen wurde. Jetzt kommt die Mahnung über ein Schließfach, welches nicht genutzt werden konnte und ohne vorherige Rechnung. Wir hatten von Mietra eine inkompetente Mitarbeiterin am Telefon, welche frech wurde und ohne Argumente oder Erklärungen, wie dies zustande kommen kann, auflegte. Wir drohen jetzt mit Anwalt!