SIXT Autovermietung Erlangen - Erlangen

Se F.

Danke für diese Spontane Rettung. Wir wurden Samstag nach einem Schaden am Privatwagen sofort mit einem tollen BMW Kombi versorgt und haben das Auto problemlos noch pünktlich vor Feierabend abholen. Der Mitarbeiter war unglaublich nett und der service war schnell sodass wir pünktlich in den Urlaub kamen und schnell weiter konnten. Danke!

Li S.

ABZOCKE!!
Wir haben einen Transporter von 8-17 Uhr gemietet und diesen um 13 Uhr zurück gebracht.
Trotzdem wurde einfach ein Tag zusätzlich berechnet!
Nachdem wir uns beschwert haben kam nur die richtige Rechnung aber nicht einmal eine Entschuldigung!

Luca

Immer wieder gerne!
Sehr freundlicher Mitarbeiter, welcher kompetent war und auf Wünsche eingegangen ist. Ebenfalls wurde eine Auswahl an hochwertigen Autos angeboten. Die Rückgabe über den Schlüsseltresor hat auch ohne Probleme funktioniert. Lediglich die Überprüfung des Autos auf Schäden hat nicht stattgefunden, da das Auto versichert war, hat dies aber kein Problem dargestellt. Für einen Schaden welcher nicht aufgenommen war wurde nach Rückgabe mit eine Anfrage auf Stellungnahme geschickt. Bitte trotz Versicherung immer das Auto grünlich kontrollieren.

dirk L.

Ich habe dort einen Oneway Mietwagen abgegeben. Die Rückgabe war sehr unkompliziert, der Rückgabeparkplatz gut ausgeschildert, und der Mitarbeiter sehr freundlich. Die Rückgabe dauerte nur einige Minuten und ich konnte noch in der Station im Warmen auf meinen Abholer warten, der mich zu meinem Termin in Erlangen gebracht hat. Ich kann die Station guten Gewissens weiterempfehlen!

Peter S.

Schnelle Abarbeitung bei der Mietwagenvergabe. Wagen hat den Erwartungen entsprochen. Freundliche Hilfe bei Fragen. Rückgabe ohne Probleme zu jeder Tageszeit möglich. Tankstelle etwa 400 m entfernt. Preis hat ebenfalls den Erwartungen entsprochen. Ich kann mich hier absolut nicht beklagen

Christian A.

Ich miete immer bei Sixt, da dort der Service super passt die Preise auch in Ordnung sind, solange man über die App bucht und man bekommt jedes Mal ein schönes Auto.
Vorher gab es noch eine Sixt Station in Erlangen. Ich weiß nicht wieso sie diese weg gemacht haben und es jetzt nur noch die Tennenlohe gibt aber mit der bin ich auch sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeiter und guter Service .

Fth S.

Tolle Station! Sehr empfehlenswert, wer in der näheren Umgebung um Nürnberg ein gutes Mietfahrzeug benötigt, der ist hier gut aufgehoben und beraten. Preis Leistungsverhältnis, unglaublich gut bei Sixt, wenn man sich die Alternative vor die Augen führt. Es gibt einen neuen Filialleiter, dieser scheint, seinen Laden in Griff zu haben, da die Autos gepflegt und ziemlich sauber sind. Dies war nicht immer so. Am Counter arbeiten gute Leute, die locker sind, und auf die Wünsche des Kunden eingehen, und auch bei Stresssituationen besonnen und fachlich handeln.
Bei vergangenen Mieten habe ich immer das Auto erhalten, welches auch gebucht wurde. Auch mal Neuwägen mit 50 km. Ein großes Dankeschön an die Station und die netten Jungs am Counter, so sieht ein guter Service aus, total zufrieden. Immer wieder gerne, vorbeizukommen und was abzuholen.

Stein B.

Katastrophe! Bei Antritt der Fahrt fallen alle Displays im Auto aus. Auch das digitale Cockpit. Also 250 km ohne Geschwindkeitsanzeige oder sonstige Assistenz zurückgelegt. Bei der Rückgabe sagt man, das Auto sei ansonsten in Ordnung aber man könne den Checkin nicht abschließen, weil man wegen des defekten Displays die gefahrenen Kilometer nicht ablesen könne. Man würde sich darum kümmern.
Am Schalter das Problem sofort noch erklärt und hinterlegen lassen. Seitdem bekomme ich täglich Mails, dass ich das Auto zurückbringen soll. Nach 20 Minuten Warteschleife teilt man mit nur mit, dass das Auto nicht angekommen sei. Kaution bleibt geblockt, nur Stress, nie wieder!!!

Update:
Schön, dass wenigstens über Googles jemand reagiert hat. Mails an verschiedene Kundenservices hatte ich bereits geschrieben. Keine Reaktion.
Dafür habe ich inzwischen eine Mail bekommen, dass Sixt das nun an die Polizei übergibt.
Dabei steht das Auto seit Tagen bei Sixt in der Garage. Es gibt 4 Zeugen!
Niemand meldet sich, man kann niemanden erreichen - einfach unglaublich!!!

Finales Update:
Irgendwann wurde seitens Sixt ohne Hinweis die Kaution freigegeben. Keinerlei Nachricht zu irgendwas. Weder zu meinem Complain-Ticket am Schalter, noch zu meinen Mails an die Kundenservices. Keine Entschuldigung ... gar nichts!
Ich bin sprachlos - sowas hab ich noch nicht erlebt!